近日，普外科刘杰医生在同一天内接连收到两面饱含深情的感谢锦旗——一面来自83岁高龄的魏爷爷家属，另一面则来自21岁的年轻小伙官弟弟。跨越62年的年龄鸿沟，两位患者不约而同选择以锦旗表达对刘杰医生精湛医术和细致关怀的感激。

   “暖心”守护银龄安康：魏爷爷饱受腹股沟疝困扰多年，因高龄且伴有基础疾病，辗转多家医院均被建议保守治疗。刘杰医生接手后，凭借丰富的经验与专业的评估，精心为老人实施了创伤极小的微创疝修补术，仅用3cm切口便解决了困扰老人多年的问题。术后，刘医生给予患者无微不至的关怀，不仅每日亲手为老人换药，更考虑到老人听力欠佳，特意用亲切的方言俯身耐心讲解注意事项。“刘医生看我耳朵背，每次都会凑近慢慢说，比我儿子还有耐心！”魏爷爷竖起大拇指。

   “舒心”化解青春困扰：大学生官弟弟则长期被混合痔的痛苦困扰，因对手术疼痛的恐惧一直犹豫不决。刘杰医生用轻松易懂的方式为官弟弟科普手术过程，有效缓解了年轻人的紧张情绪。术后康复期间，刘医生更是常常以幽默的话语分散其换药时的注意力。“换药时医生会讲段子分散注意力，现在我也能笑着和朋友分享这段经历了！”

   “老年患者需要更多安全感，年轻患者则需要消除恐惧感。”刘医生表示，针对不同年龄患者调整沟通方式，与医疗技术同样重要。

   此次付老辈因受凉导致慢阻肺急性加重，出现严重咳嗽、咳痰、气促等症状。入院后，接诊的黄艳医生迅速做出专业诊断，立即给予半卧位休息、持续心电监测及吸氧，并精准施以解痉平喘、抗炎、止咳化痰等治疗。医护团队的严密监测和精心护理，让患者和家属倍感“省心”与“放心”。经过数天的系统治疗，付老辈平稳出院。